El Juego de Simulación de NEGOCIOS

Empresas – Tienda – Instrucciones detalladas

Gestión de tiendas en la simulación

El ejemplo de cómo funcionan las tiendas se muestra en la página de inicio de su empresa:

Click on “store” and you will receive the information on store’s location, type and products.   

Precio, calidad y marca.

El modelo de negocio de la tienda es bastante simple: comprar suministros (a un precio bajo) y vender a los consumidores finales (a un precio más alto). El margen de precio ha de cubrir todos los gastos (alquiler del local, salario, gastos de publicidad, etc.)

¿Qué es lo más importante?

¿Qué es más importante: el precio, la calidad o la marca? No hay una respuesta directa a esa pregunta. Por ejemplo, si establece una red de joyerías en zonas exclusivas de la ciudad, en ese caso la calidad y la marca de los productos serán muy importantes. Sin embargo, si tu tienda está ubicada en una zona residencial, un precio asequible será el factor clave.

No tenga miedo de experimentar con los precios, la calidad y las marcas.

Puede vender varios tipos de productos en una tienda. La lista de productos depende de la intensidad del juego. Se puede elegir entre 205 tipos de productos en formato Clásico (con turnos diarios) y 40 en Intensivo (con turnos horarios).

Cada producto tiene su precio, calidad y marca. Depende del tipo de producto, ubicación de la tienda, competidores y otros factores.

Hay diferentes tipos de precios en la simulación:

  • Precio del proveedor: el precio de los bienes, excluyendo los gastos de transporte y los derechos de aduana.
  • Precio de compra: el precio que pagará al proveedor, incluidos los gastos de transporte y los impuestos aduaneros.
  • Precio de venta: el precio que va a establecer para los consumidores finales.
  • Precio promedio de la ciudad: el precio promedio de un producto específico en una ciudad específica.

Calidad: puede ser cualquier número (a partir de 1 como el indicador de calidad más bajo). Cuanto mayor sea la calidad, mejor será el potencial de venta del producto. Marca: el indicador del atractivo para el consumidor. Cuanto más alta es la marca, mejor es el potencial de venta del producto.

Pidiendo suministros

Para seleccionar el proveedor, vaya a su tienda y haga clic en la pestaña «Suministro», seleccione la categoría del producto y especifique el tipo de producto, luego haga clic en «Seleccionar proveedor».

Importante

El precio de compra puede diferir considerablemente del precio del proveedor en caso de que se requiera un transporte de larga distancia.

Al establecer el precio final, debe considerar factores tales como el precio de compra, los gastos adicionales y el precio promedio de la ciudad del producto.

En caso de que existan dos productos de la misma o casi la misma calidad, se debe comprar el de menor precio de oferta.

Si dos productos tienen el mismo precio o similar, compramos productos de la más alta calidad.

Seleccione el proveedor de su preferencia de la lista. Haga clic en «Seleccionar», introduzca la cantidad de unidades que desea comprar y haga clic en «Hacer pedido». Recibirás tu pedido después del próximo turno de juego.

Cosas para considerar

Al firmar un contrato con un proveedor, puede establecer condiciones específicas, como detener el suministro en caso de que el precio haya aumentado en un X%, o detener el suministro en caso de que la calidad del producto haya disminuido en Y.

Todos los contratos son a largo plazo por defecto. Es decir, si pides 100 unidades, en cada turno de juego recibirás precisamente 100 artículos.

Si desea que el contrato sea válido solo por un turno de juego, marque la casilla «Compra única».

Ejemplos de precios de suministros para automóviles.

Cuando está en el proceso de seleccionar productos para su tienda, es crucial saber si existe una demanda de mercado para estos productos. De lo contrario, existe el riesgo de invertir en un producto que no se venderá.

Análisis de mercado y potencial de venta

Para determinar el potencial de venta del producto, debe realizar un análisis de mercado exhaustivo, así como un análisis de precio y calidad.

Ha establecido su tienda en un lugar determinado (país, región y ciudad). Para tener una imagen clara de la situación del mercado, haga clic en «Análisis» > «Análisis de mercado» y seleccione el producto y la región.

Un ejemplo de un informe de mercado sobre Neumáticos en Moscú.

Comprensión de los datos de análisis de mercado

Para una evaluación rápida, consulte el índice de desarrollo del mercado. Si tiene un valor de “E”, significa que existe un potencial de venta en dicho mercado, ya que está ocupado solo por proveedores locales (tiendas generadas por computadora, con las que es relativamente fácil competir). Si el índice de desarrollo es “AAA”, significa que hay jugadores reales en el mercado y será más difícil competir. Note los cambios en precio y calidad. Por ejemplo, la calidad de este producto en el mercado es mínima (1), el precio ha ido bajando en los últimos turnos y ahora está un poco por encima de los 32.

Por lo tanto, si puede encontrar un proveedor de salchichas (o construir una fábrica de salchichas usted mismo) con una calidad igual o superior a 1, pero a un precio más bajo, tiene una excelente oportunidad de generar ganancias.

Eche un vistazo a la lista de los mayores compradores no generados por computadora. Son buenos indicadores para comprender el potencial de venta de productos específicos. Por ejemplo, cada turno de juego «Fedorov y la compañía» vende alrededor de 100 unidades de productos de calidad 1,05 al precio de 35,99. Por lo tanto, si su producto tiene la misma calidad, pero el precio es ligeramente más bajo, puede esperar vender 100 unidades de salchichas en cada turno de juego.

Experimenta con el mercado

Trate de aplicar varias gamas de productos y estrategias de precios. Experimente con la oferta y los precios y ajuste su estrategia de reacción del mercado secundario.

En algunos casos es mejor tener un margen menor (la diferencia entre el precio de venta y el precio de compra), pero mayores volúmenes de venta debido a la oferta de una combinación favorable de precio/calidad/marca.

Además, puede elegir la estrategia de mayores márgenes y menores volúmenes de ventas.

El siguiente ejemplo lo ayudará a comprender mejor el potencial de venta en función de la correlación entre el precio y la calidad del producto.

Product typeSupplySelling priceCity averageSelling potential
PriceQualityPriceQuality

5 00028 0008 0001Satisfactorio: el precio es el mismo que el promedio de la ciudad, pero la calidad es superior

5011201101Malo: el precio es más alto que el promedio de la ciudad, la calidad es la misma

15056008002Excelente: la calidad es superior a la media de la ciudad, pero el precio es inferior

50160601Promedio: el precio y la calidad del producto son los mismos que el promedio de la ciudad

30360903Bueno: el precio es más bajo que el promedio de la ciudad pero la calidad es la misma 

Sala de comercio

Cuando solicita el suministro, la información sobre el precio promedio de la ciudad y la calidad del producto, sus volúmenes de suministro y ventas, los volúmenes de productos en stock, etc. se pueden encontrar en el salón comercial de la tienda. Puede establecer los precios de venta de sus productos en la sala comercial de su tienda.

Análisis de mercado

No olvide consultar los informes analíticos en la simulación empresarial. Contienen información sobre la estructura del mercado, competidores clave y sus precios, así como información sobre nuevos mercados para ingresar.

Haga clic en «Análisis» para obtener análisis e información de referencia.

Tamaño y ubicación de la tienda

La ubicación de la tienda es muy importante. Cuanto más cerca esté la tienda del centro de la ciudad, más vital será la calidad y la marca de los productos. Cuanto más lejos esté la tienda del centro de la ciudad, más importante será el precio del producto.

Puedes cambiar la ubicación y el tamaño de tu tienda haciendo clic en «Ubicación de la tienda».

Experimenta con el mercado

Experimenta con diferentes estrategias a la hora de seleccionar la ubicación de la tienda, la gama de productos y los márgenes de precios.

Cuanto más cerca esté la tienda del centro de la ciudad, mayores serán los gastos de alquiler. Pero el potencial de venta es mayor. Especialmente si su producto es de buena calidad y precio razonable.

As your business starts to grow, there will be a need to increase the size of the store: it will help you sell more products and serve a bigger number of customers. The sign that you need to expand the store will be obvious: you will have long queues of customers in front of your store (there will be a notification of that). It means that the store has substantial customer traffic, a good price and quality correlation, qualified employees, but the store itself is too small to serve all customers, it means it is time to expand.

Empleados y salario

Naturalmente, la tienda no puede funcionar sin el personal adecuado. Puede administrar el departamento de recursos humanos de su tienda haciendo clic en «Empleados y salario» en la página de inicio de su tienda. Allí también puede encontrar la pista sobre cuántos empleados necesita actualmente su tienda.

Establece el número de empleados y su salario, contrata, despide y capacita a tu personal.

¡Es mejor no ahorrar en sus gastos de personal y sus empleados son cruciales para su negocio!

Aquí hay algunas recomendaciones sobre la gestión de recursos humanos:

  • Tus empleados deben corresponder al tamaño, especialización y crecimiento de tu negocio. Por ejemplo, si gasta mucho en publicidad, asegúrese de tener suficientes empleados para atender el aumento del tráfico de clientes.
  • Para aumentar los volúmenes de ventas se requiere un alto nivel de servicio, que depende de la calificación de los empleados. Este factor es especialmente crucial para las tiendas ubicadas en el centro de la ciudad o en áreas de lujo.
  • A veces es mejor disminuir la compra de suministros innecesarios (que inmoviliza su dinero) que ahorrar en sus empleados.
  • Siempre es bueno tener algunas opciones. Puede contratar empleados costosos pero calificados, o puede contratar empleados menos calificados e invertir en su capacitación y desarrollo. O puede optar por algo intermedio entre estas dos estrategias.
  • Experimente con la gestión de su departamento de recursos humanos, ayudará a mejorar la eficiencia general de su personal.

Publicidad

La publicidad es crucial para atraer clientes potenciales a su tienda. Esto eventualmente podría traducirse en tráfico de clientes y, en consecuencia, mayores volúmenes de ventas. Para configurar la campaña publicitaria de su tienda, haga clic en «Marketing y publicidad».

Pruebe diferentes canales publicitarios para obtener la máxima eficiencia.

Eficacia de la campaña publicitaria

Cuanto más a menudo los clientes potenciales vean la publicidad de su tienda, mejor. Trate de mantener una relación mínima entre la cifra de contrato y la población de la ciudad: no menos de 2: 1 – 3: 1. Es decir, cada residente de la ciudad debería ver su anuncio al menos 2-3 veces.

Lo ideal es que la campaña publicitaria de tu tienda sea 100% eficiente. La eficiencia de las campañas publicitarias no depende de cuánto dinero haya gastado en ellas, sino de cuán eficientemente se atendió a los clientes en su tienda después de haber visto su anuncio.

Para lograrlo, es crucial que tu tienda funcione con un 100% de eficiencia. Este indicador se calcula periódicamente en la simulación (ver la página de inicio de su tienda). El bajo rendimiento de su tienda significa que no todos los visitantes que acudieron a su tienda a comprar algo pudieron realizar una compra.

La eficiencia de la tienda depende de tres factores:

  • La eficiencia de sus empleados (asistentes de ventas): la cantidad de personas y sus habilidades, es decir, su capacidad para brindar un servicio al cliente de alta calidad.
  • Cualificación de Gerente en Comercio (puedes ver la información sobre tu cualificación en “Mi Empresa / Top Manager”).
  • La eficiencia de su oficina.

Los dos últimos factores se explicarán en detalle en los siguientes capítulos.